中国高档购物中心会过剩吗

购物中心的生意经

    购物中心之所以肯如此不惜血本的引进顶级名牌，是因为他们有另外一本生意经。华贸商业管理公司副总经理李斌告诉《环球》杂志记者，一个高档购物中心的标志是，开业时全球前10名的顶级品牌起码要吸引来3-4家。在金融街购物中心开业前，其董事长高靓也曾向记者表示，他们引入香港连卡佛的最大好处，就是能将购物中心拥有的品牌数量增加到600多个。一线品牌对消费者和其他品牌的拉动力是毋庸置疑的。以金融街购物中心为例，他们2005年底就开始招商，但直到次年3月与古驰、LV达成进店协议后局面才迅速打开，“以前是我们上门找品牌，现在是许多品牌主动找上门来了。”

    华贸新光天地去年的开张之所以轰动京城，主要也是因为它拥有古驰、夏奈尔、芬迪等顶尖名牌的旗舰店。但有了一线品牌，购物中心就能成功运营吗？事情并不是如此简单。高级百货业资深人士、赛特集团前总裁王辛民向《环球》杂志记者透露，其实相对于吸引一线品牌来说，能不能留住二三线品牌才是对高档购物中心最大的考验。因为一线品牌数量有限，购物中心要生存赢利还是要靠众多的二三线品牌。而中国的奢侈品消费者并不成熟，二线品牌的知名度往往不高，如果购物中心不能吸引来足够的客流量，他们就很难生存。

    “能不能吸引到足够的客流量，是购物中心生存的关键。”王辛民说。一个购物中心从开业到拥有稳定客源是需要时间的，这一过程北京的东方新天地用了5年时间，金源MALL用了3年。在黄国雄教授那里，记者听到了几乎同样的观点：“高档商场从开业到调整到稳定都有一个过程，需要2-3年，甚至5年，但商场投资者能撑这么久吗？”不过，对于中国高档购物中心是否会过剩的问题，王辛民比黄国雄乐观许多，“高档商场会不会过剩其实是个老问题了，1997年前后就讨论过一轮，2002年又遇到了所谓的百货公司倒闭年，现在问题又来了。但回过头去看，中国真正好的百货公司从来都没有过剩，目前依然是这样。”

    金融街购物中心总经理池洋也告诉《环球》杂志说：“坦率的说，现在的情况是，有些商场日子肯定不会太好过，但长远来看，只要经营得好就没有问题。”

    第一是位置  怎么才能将一个商场经营好？在百货业有这样一句名言：第一是位置，第二是位置，第三还是位置。 在王辛民看来，国内高档商场的最大问题之一，就是对位置重视得还不够：“很多人并不了解这个行业，不是有合适位置再开商场，而是有那么个楼，干什么好呢？开商场吧。很多地方政府在搞城市规划也不够科学，没有建设出合理的城市商业中心区，搞得百货公司到处开花。”当然，一个好的商场仅有好位置是不够的，还要找到符合位置特点的准确定位。在王辛民看来，华贸中心和金融街购物中心在这点上都做得不错。 以华贸中心为例，它所在的大望路是北京最有商业价值的CBD核心区，也是未来国宾道进入长安街的第一个地标建筑，而同处华贸商圈的3座5A级写字楼和两家5星级宾馆更为商城带来了可观的稳定客流。华贸中心“掌门人”、北京国华置业有限公司董事长房超为《环球》杂志记者算了笔账：包括前期开业的新光天地，华贸将拥有1000家以上时尚品牌，这是国内第一；在华贸周围的两公里范围内，聚集着5万以上中国最有购买力的人群，这也是少有的……

    令房超同样得意的还有华贸的服务设施与人文理念：新光天地每层有7个洗手间、3个服务台，5楼有投资7亿的松下科技馆，还有3500平米新光文苑。而金融街购物中心的企划总监蒋宇薇也向《环球》杂志记者介绍说，他们把8.9万平米的购物中心留出了一半多做公共空间，就是为了顾客购物时更舒适。薛主编也告诉记者：“在硬件上，我们的高档商场一点都不比国外差。”那么，软件上呢？“还是有些不足的，比如服务肯定还不如日本和香港周到，又不像欧洲那么重视和顾客的感情沟通，不过，我觉得像新光天地这样的地方服务已经不错了。” 池洋也表示，他觉得国内的商场在一些细节处理上还不如国外精致，例如橱窗的布置，国外能做得像艺术品一样，我们还达不到。“这些软件的、细节上的东西，还是需要慢慢学习的。”