中国高档购物中心会过剩吗

 高级百货的明天

    在高级百货业，国内经营者摸索、学习的时间可能已经不多了。在北京、上海、沈阳、武汉等十几个大城市，海外资金正在加速进军百货业。以沈阳为例，日本的伊势丹和西武百货，香港的卓展和新世界集团均已进驻，且开的几乎全是大型高档商场。 面对越来越激烈的高级百货业竞争，有报道认为：传统的靠销售提成的百货公司形式已经过时了（国内目前许多以“购物中心”为名的商场实际上仍是百货公司），只租售店面不参与销售的购物中心才是未来的发展方向，而外资的购物中心会具有更强的竞争力。

    对此，《环球》杂志采访的业内人士都表示出不同意见。池洋分析说，百货公司形式在欧美比较流行，购物中心则在亚洲更多见，两者并没有优劣之分；至于外资，的确可以带来更新更细致的经营服务理念，但并没有绝对优势。一个能证明这种观点的论据是：最近三年来，国内销售利税最高、进口化妆品销量最大、LV等名牌专卖店单店出货量最多的商场并不是北京上海的哪家外资高档购物中心，而是一家老牌百货公司——杭州大厦。杭州大厦总经理童民强在接受《环球》采访时表示，他们之所以取得这样的成绩，除了拥有浙江经济高速发展的天时地利，更在于他们很早就意识到在经营高端品牌外，还要培育和经营高端消费者，用科学细致的管理做到让品牌愿意来开柜，让客户愿意来消费。 这或许说明，作为直接面对消费者的行业，商场的理念、服务与眼光是比形式、硬件更重要的元素，也足以让对国有百货公司前景悲观的人感到安慰。

    其实对消费者来说，高档商场以哪种经营形式出现并不重要，重要的是，它们能让我们得到什么样的购物感受。我们曾经只能在港台和国外报纸上看到在哪家商场遇见明星的八卦，但你能想像在王府井百货大楼迎面碰上章子怡吗？而现在，如果你在北京华贸新光天地逛街时遇见了王菲，或是在上海的恒隆广场看到张曼玉，根本就不算奇遇。在《环球》杂志记者到金融街购物中心采访的那天，扶梯上迎面过来的洪晃和商场管理人员亲切地打着招呼，而其他顾客并没有多看这位文化名人一眼。在这一刻，北京的高档商场是不是太多似乎已经不那么重要了，重要的是，因为拥有足够奢华、成熟的购物场所，这座古老的城市正在显示出真正的国际化大都市的时尚气息。